Preparação para Acreditação Hospitalar - ONA (Organização Nacional de Acreditação)
A Notória Consultores Associados, voltada ao segmento da Saúde visando melhor atender seus clientes se dispõe a assessorá-los e prepará-los à acreditação ONA.
A acreditação (ONA) é um novo conceito de qualidade que combina segurança com ética profissional, responsabilidade e qualidade do atendimento para estabelecimentos de saúde.
Para acreditação ONA, o estabelecimento de saúde passa por uma avaliação realizada por uma organização independente acreditadora, credenciada pela Organização Nacional de Acreditação – ONA. Ao término do processo deve-se atender aos padrões de qualidade para cada área de trabalho deliberados nos manuais.
Os Manuais de Acreditação são descritos em três níveis:
• Nível 1 - Segurança (estrutura) - pressupõe atendimento aos requisitos básicos de qualidade na assistência prestada ao cliente, com recursos humanos em quantidade e qualificação compatíveis com a complexidade do serviço.
• Nível 2 - Organização (processo) - verifica a organização da assistência, conferindo documentação, treinamento dos trabalhadores, rotinas, uso de indicadores para a tomada de decisão clínica e gerencial, e prática de auditoria interna.
• Nível 3 - Práticas de Gestão e Qualidade (resultados) - constata se existem políticas institucionais de melhoria contínua em termos de estrutura, novas tecnologias, atualização técnico-profissional, ações assistenciais e procedimentos médicos-sanitários.
Fonte: Organização Nacional de Acreditação. Manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares.
BENEFÍCIOS ESPERADOS
Entre as vantagens de se introduzir essa Metodologia estão:
- Segurança para os pacientes e profissionais;
- Qualidade da assistência;
- Construção de equipe e melhoria contínua;
- Útil instrumento de gerenciamento;
- Critérios e objetivos concretos adaptados à realidade brasileira;
- O caminho para a melhoria contínua.